HELPDESK Zdalny
– Zdalne wsparcie techniczne dla wybranych urządzeń w firmie
– Określona liczba godzin wsparcia, przedziały godzinowe dostępności
– Działamy według określonych procedur
HELPDESK Stacjonarny
– Wsparcie techniczne w siedzibie klienta, w wyznaczonej lokalizacji
– Określony czas na reakcję i dotarcie na miejsce